Rétractation

Ici, tu peux déclarer ta rétractation en ligne. Nous te confirmons la réception sans délai par e-mail, avec la date et l’heure.

Commande livrée en Allemagne ? Utilise alors notre portail de retours. Tu peux aussi y déclarer un échange pour les chaussures.

Tu trouveras toutes les informations sur ton droit de rétractation dans nos informations sur le droit de rétractation, et un guide pour le retour sur la page Politique de remboursement & retours. Les articles personnalisés sont exclus du droit de rétractation.

Déclarer ma rétractation

Par la présente, je me rétracte du contrat portant sur les articles indiqués ci-dessous.

Pour cela, indique dans le formulaire ci-dessous ton nom et ton adresse e-mail (de préférence celle utilisée pour ta commande) et écris dans le champ de message ton numéro de commande ainsi que les articles concernés par ta rétractation (tous les articles de la commande ou seulement certains, avec taille et quantité). Tu n’as pas à indiquer de motif.

Après l’envoi

• Tu reçois de notre part sans délai une confirmation par e-mail indiquant la date et l’heure de réception ainsi que les informations que tu as saisies.
• Renvoie les articles dans un délai de 14 jours à notre adresse de retour :
  HF Digital Marketing UG (haftungsbeschränkt), c/o MittelTurm Co-Working, Altewiekring 20a, 38102 Braunschweig, Deutschland
• Les frais de retour sont à ta charge.
• Dès que nous avons reçu les articles, nous te remboursons le montant sur le moyen de paiement que tu as utilisé lors de l’achat.

Tu trouveras des informations sur le traitement de tes données dans notre politique de confidentialité.