Polityka wysyłki
Obszar dostaw
Dostarczamy do Niemiec, Austrii, Szwajcarii oraz do następujących krajów w Europie: Belgia, Dania, Finlandia, Francja, Irlandia, Włochy, Luksemburg, Holandia, Polska, Portugalia, Hiszpania, Szwecja i Czechy.
Koszty wysyłki
Przy zamówieniu o wartości od 49 € wysyłka do wszystkich krajów jest bezpłatna. Poniżej tej kwoty obowiązują następujące koszty wysyłki:
- Niemcy: 3,90 €
- Austria: 5,90 €
- Szwajcaria: 7,90 €
- Belgia, Dania, Finlandia, Francja, Irlandia, Włochy, Luksemburg, Holandia, Polska, Portugalia, Hiszpania, Szwecja, Czechy: 5,90 €
Koszty wysyłki Twojego zamówienia zobaczysz przed zakupem również w kasie (checkout).
Czas realizacji
Twoje zamówienie przygotowujemy do wysyłki z reguły w ciągu 1–2 dni roboczych. Następnie przekazujemy Twoją paczkę przewoźnikowi.
Czas dostawy
Przewidywany czas dostawy wynosi (łącznie z czasem realizacji):
- Niemcy: 2–3 dni robocze
- Austria, Szwajcaria i wszystkie pozostałe kraje dostawy: ok. 4–7 dni roboczych w zależności od kraju
W pojedynczych przypadkach, np. przy dużym popycie lub opóźnieniach po stronie przewoźnika, dostawa może potrwać nieco dłużej.
Artykuły personalizowane
Artykuły personalizowane wykonujemy dla Ciebie dopiero po złożeniu zamówienia. Wykonanie trwa z reguły ok. 2–3 tygodni, po czym dochodzi czas wysyłki zależny od kraju (zob. Czas dostawy).
Z opcją „Express” Twoje zamówienie jest realizowane w produkcji priorytetowo. Nie wiąże się z tym określony czas dostawy ani stały termin dostawy.
Zamówienia z artykułami personalizowanymi i innymi
Jeśli zamawiasz artykuły personalizowane razem z innymi artykułami, z reguły wysyłamy je oddzielnie: najpierw pozostałe artykuły, a artykuły personalizowane, gdy tylko będą gotowe. W indywidualnych przypadkach decydujemy, czy wysyłamy je oddzielnie, czy razem. Za wysyłkę oddzielną nie płacisz dodatkowych kosztów wysyłki.
Cło i opłaty importowe
W przypadku dostaw do Szwajcarii pokrywamy za Ciebie cło, podatek od towarów i usług z tytułu importu oraz opłaty celne doręczyciela. Nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów.
W obrębie Unii Europejskiej nie są pobierane żadne cła.
Przewoźnicy
Wysyłamy za pośrednictwem DHL lub jego firm partnerskich w kraju docelowym. Gdy tylko Twoja paczka będzie w drodze, z reguły otrzymasz e-mailem link do śledzenia przesyłki.
Zwroty
Wszystko o zwrotach, wymianie i zwrocie pieniędzy znajdziesz na naszej stronie Zwroty i refundacje. Zasady ustawowe znajdują się w pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy.