Szybka wysyłka i bezpieczne płatności
Wysyłamy do Niemiec, Austrii, Szwajcarii i wielu innych krajów Europy – z ubezpieczeniem i śledzeniem przesyłki. Buty są gotowe do wysyłki w ciągu 1–2 dni roboczych, a artykuły personalizowane wykonujemy ręcznie po złożeniu zamówienia.
Darmowa wysyłka od 49 € wartości zamówienia
(w tym: Niemcy 3,90 € · Austria 5,90 € · Szwajcaria 7,90 € · pozostałe kraje UE 5,90 €)
Gotowe do wysyłki w 1–2 dni robocze. Czas dostawy butów i wszystkich produktów niepersonalizowanych wynosi łącznie zwykle 2–3 dni robocze w Niemczech i, w zależności od kraju, ok. 4–7 dni roboczych we wszystkich pozostałych krajach dostawy (również w Austrii i Szwajcarii). Link do śledzenia przesyłki otrzymasz e-mailem – sprawdź też folder spam. Wysyłka i doręczenie odbywają się od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem świąt). Wszystkie paczki są ubezpieczone.
Produkty personalizowane (kocyk z dzianiny, sweterek z dzianiny, plecak miś) są wykonywane ręcznie dopiero po złożeniu zamówienia. Licz się z czasem ok. 3–4 tygodni łącznie z wysyłką. Z personalizacją ekspresową Twoje zamówienie zostanie wykonane priorytetowo. Gdy paczka trafi do przewoźnika, nie mamy już wpływu na czas dostawy – podane terminy są orientacyjne. Jeśli trwa to znacznie dłużej, daj nam znać, a poprosimy przewoźnika o wyjaśnienie sprawy.
Dostępne metody płatności
Bezpieczne zakupy dzięki szyfrowaniu SSL – twoje dane są przesyłane w formie zaszyfrowanej.
Karta kredytowa
Podczas płatności w kasie podajesz dane swojej karty. Po autoryzacji przez twój bank płatność zostaje zrealizowana od razu – a twoje zamówienie trafia prosto do realizacji.
PayPal
Po złożeniu zamówienia zostaniesz przekierowany(-a) do PayPal. Płatność jest realizowana od razu, a twoje zamówienie natychmiast trafia do realizacji. Uwaga: automatycznie używany jest adres dostawy z twojego konta PayPal.
Klarna – zapłać później lub w ratach
Z Klarna możesz zapłacić później lub rozłożyć płatność na raty. Twoje zamówienie od razu trafia do realizacji, a szczegóły płatności dostaniesz od Klarna e-mailem. O dostępności tej metody płatności decyduje Klarna w checkoucie.
Masz jeszcze pytania? Chętnie pomożemy.
Chętnie doradzimy ci także osobiście – od poniedziałku do piątku, zwykle w ciągu 48 godzin, pod adresem support@puschies.de.
Czy mogę zapłacić później (zakup z odroczoną płatnością)?
Tak – wybierz w kasie Klarna „Zapłać później”. Twoje zamówienie od razu trafia do realizacji, a płacisz później. To, czy Klarna oferuje tę metodę płatności, jest sprawdzane przy kasie.
Gdzie mogę wpisać kod rabatowy?
W kasie znajdziesz pole „Kod rabatowy” (na telefonie w sekcji „Podsumowanie zamówienia”). Do jednego zamówienia można użyć jednego kodu.
Ile trwa, zanim moje zamówienie do mnie dotrze?
Buty i wszystkie artykuły niepersonalizowane: Przygotowujemy twoją paczkę do wysyłki w ciągu 1–2 dni roboczych. Dostawa trwa łącznie zwykle 2–3 dni robocze w Niemczech i, w zależności od kraju, ok. 4–7 dni roboczych we wszystkich pozostałych krajach dostawy (również w Austrii i Szwajcarii).
Artykuły personalizowane są wykonywane ręcznie dopiero po złożeniu zamówienia – licz się z czasem ok. 3–4 tygodni łącznie z wysyłką. Dzięki personalizacji ekspresowej twoje zamówienie zostanie wykonane w pierwszej kolejności.
Czy mogę zamówić wysyłkę do automatu paczkowego DHL (Packstation)?
Tak. W kasie jako adres podaj swój numer klienta DHL (Postnummer), „Packstation” i numer automatu Packstation – dokładnie tak, jak opisuje DHL.
Do jakich krajów wysyłacie?
Wysyłamy do Niemiec (3,90 €), Austrii (5,90 €), Szwajcarii (7,90 €) i do wszystkich krajów UE (5,90 €) – wszędzie od 49 € za darmo. Dokładne koszty wysyłki zobaczysz też przy kasie.
Czy mogę podać inny adres do faktury?
Tak, w ostatnim kroku w kasie możesz wpisać inny adres do faktury. Przy płatności przez PayPal obowiązuje adres z twojego konta PayPal.
Moja paczka nie dotarła – co mogę zrobić?
Najpierw sprawdź link do śledzenia przesyłki z potwierdzenia wysyłki (zajrzyj też do folderu spam) oraz zapytaj sąsiadów i sprawdź miejsce pozostawienia paczki. Jeśli według śledzenia paczka została doręczona, ale do ciebie nie dotarła, lub od ponad 5 dni roboczych nie ma żadnego ruchu, napisz do nas z numerem zamówienia na support@puschies.de – rozpoczniemy wyjaśnianie sprawy.
Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
Buty i wszystkie produkty niepersonalizowane opuszczają nasz magazyn w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności (od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem świąt). Otrzymasz e-mailem potwierdzenie wysyłki z linkiem do śledzenia przesyłki.