Envio rápido e pagamento seguro
Entregamos na Alemanha, na Áustria, na Suíça e em muitos outros países da Europa – com seguro e seguimento da encomenda. Os sapatos ficam prontos para envio em 1–2 dias úteis; os artigos personalizados são feitos à mão depois da tua encomenda.
Portes grátis a partir de 49 € de encomenda
(entre os quais: Alemanha 3,90 € · Áustria 5,90 € · Suíça 7,90 € · restantes países da UE 5,90 €)
Pronto para envio em 1–2 dias úteis. O prazo de entrega de sapatos e de todos os artigos não personalizados é, no total, normalmente de 2–3 dias úteis na Alemanha e de aprox. 4–7 dias úteis em todos os outros países de entrega (incluindo a Áustria e a Suíça), consoante o país. Recebes por e-mail um link para o seguimento da encomenda – espreita também a pasta de spam. O envio e a entrega são feitos de segunda a sexta-feira (exceto feriados). Todos os pacotes têm seguro.
Artigos personalizados (manta de malha, camisola de malha, mochila ursinho) só são feitos à mão depois da tua encomenda. Conta com cerca de 3–4 semanas, envio incluído. Com a personalização expresso, a tua encomenda é produzida com prioridade. Assim que a encomenda está com a transportadora, deixamos de ter influência no prazo de entrega – os prazos indicados são aproximados. Se demorar muito mais, fala connosco e abrimos uma averiguação.
Métodos de pagamento
Compra segura graças à encriptação SSL – os teus dados são transmitidos de forma encriptada.
Cartão de crédito
No processo de pagamento, introduzes os dados do cartão ao finalizar a compra. Depois da autorização do teu banco, o pagamento é feito de imediato – e a tua encomenda começa logo a ser processada.
PayPal
Depois de concluíres a encomenda, és redirecionado para o PayPal. O pagamento é feito de imediato e a tua encomenda começa logo a ser processada. Nota: é usada automaticamente a morada de entrega da tua conta PayPal.
Klarna – fatura e pagamento em prestações
Com a Klarna, compras com pagamento posterior ou em prestações. A tua encomenda é processada de imediato e recebes os detalhes do pagamento da Klarna por e-mail. É a Klarna que decide, no checkout, se este método de pagamento está disponível.
Ainda tens dúvidas? Nós ajudamos.
Também te aconselhamos pessoalmente com todo o gosto – de segunda a sexta-feira, normalmente no prazo de 48 horas, através de support@puschies.de.
Posso pagar por fatura?
Sim – no checkout escolhe Klarna «Fatura». A tua encomenda começa logo a ser processada e pagas mais tarde. A disponibilidade deste método de pagamento da Klarna é verificada no checkout.
Onde posso introduzir um código de desconto?
No checkout encontras o campo «Código de desconto» (no telemóvel, em «Resumo da encomenda»). Só é possível usar um código por encomenda.
Quanto tempo demora até a minha encomenda chegar?
Sapatos e todos os artigos não personalizados: Preparamos o teu pacote para envio em 1–2 dias úteis. No total, o prazo de entrega é normalmente de 2–3 dias úteis na Alemanha e de aprox. 4–7 dias úteis em todos os outros países de entrega (incluindo a Áustria e a Suíça), consoante o país.
Os artigos personalizados só são feitos à mão depois da tua encomenda – conta com aprox. 3–4 semanas, incluindo o envio. Com a personalização expresso, a tua encomenda é produzida com prioridade.
Posso receber a minha encomenda numa Packstation da DHL?
Sim. No checkout, indica como morada o teu número de cliente DHL (Postnummer), «Packstation» e o número da Packstation – tal como descrito pela DHL.
Para que países enviam?
Entregamos na Alemanha (3,90 €), na Áustria (5,90 €), na Suíça (7,90 €) e em todos os países da UE (5,90 €) – grátis em todo o lado a partir de 49 €. Os portes exatos também aparecem no checkout.
Posso indicar uma morada de faturação diferente?
Sim, no último passo do checkout podes indicar uma morada de faturação diferente. Se pagares com PayPal, é usada a morada da tua conta PayPal.
O meu pacote não chegou – o que posso fazer?
Verifica primeiro o link de seguimento no e-mail de confirmação de envio (espreita também a pasta de spam), bem como os vizinhos e o local de entrega combinado. Se, segundo o seguimento, o pacote foi entregue mas não o tens, ou se está há mais de 5 dias úteis sem movimento, escreve-nos com o número da encomenda para support@puschies.de – nós abrimos uma investigação.
Quando é enviada a minha encomenda?
Os sapatos e todos os artigos não personalizados saem do nosso armazém em 1–2 dias úteis após a receção do pagamento (de segunda a sexta-feira, exceto feriados). Recebes por e-mail uma confirmação de envio com link de seguimento.