Termini e condizioni del servizio

1) Ambito di applicazione e parte contraente

1.1 Le presenti Condizioni generali di contratto (di seguito "CGC") si applicano a tutti i contratti di fornitura di beni conclusi da un consumatore o da un professionista (di seguito "Cliente") con HF Digital Marketing UG (haftungsbeschränkt) (di seguito "Venditore") relativamente ai beni presentati nel negozio online "Puschies". Si rifiutano eventuali condizioni proprie del Cliente, salvo diverso accordo.

1.2 La parte contraente del Cliente è:
HF Digital Marketing UG (haftungsbeschränkt)
Altewiekring 20a
38102 Braunschweig
Deutschland
E-mail: support@puschies.de

1.3 Ai contratti di fornitura di buoni si applicano le presenti CGC in quanto compatibili, salvo quanto diversamente disposto di seguito.

1.4 Ai sensi delle presenti CGC, è consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma.

1.5 Ai sensi delle presenti CGC, è professionista una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

2) Conclusione del contratto

2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del Venditore, ma servono a consentire al Cliente di presentare un'offerta vincolante.

2.2 Il Cliente può presentare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del Venditore. Dopo aver inserito i beni selezionati nel carrello virtuale e aver completato la procedura d'ordine elettronica, il Cliente, cliccando sul pulsante che conclude la procedura d'ordine, presenta un'offerta contrattuale giuridicamente vincolante relativa ai beni contenuti nel carrello.

2.3 Il Venditore può accettare l'offerta del Cliente entro cinque giorni,

• inviando al Cliente una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in forma testuale (ad es. e-mail), nel qual caso è determinante il momento in cui la conferma d'ordine perviene al Cliente, oppure
• consegnando al Cliente la merce ordinata, nel qual caso è determinante il momento in cui la merce perviene al Cliente, oppure
• invitando il Cliente al pagamento dopo che questi ha effettuato l'ordine.

Qualora ricorrano più delle alternative sopra indicate, il contratto si conclude nel momento in cui si verifica per prima una di esse. Il termine per l'accettazione dell'offerta decorre dal giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del Cliente e scade al termine del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il Venditore non accetta l'offerta del Cliente entro il suddetto termine, ciò equivale al rifiuto dell'offerta, con la conseguenza che il Cliente non è più vincolato alla propria dichiarazione di volontà.

2.4 Se il Cliente sceglie un metodo di pagamento in cui il pagamento viene avviato direttamente con l'invio dell'ordine (ad es. PayPal, carta di credito o di debito, Apple Pay, Google Pay o procedure di pagamento immediato), il contratto si conclude, in deroga al punto 2.3, nel momento in cui viene avviato il pagamento.

2.5 Il testo del contratto viene memorizzato dal Venditore dopo la conclusione del contratto e trasmesso al Cliente in forma testuale (ad es. e-mail) dopo l'invio del suo ordine. Il Venditore non rende accessibile il testo del contratto in altro modo. Se prima dell'invio dell'ordine il Cliente ha creato un account cliente nel negozio online, può consultarvi gratuitamente i dati del proprio ordine.

2.6 Prima di presentare l'ordine in modo vincolante, il Cliente può individuare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un mezzo tecnico efficace per individuare meglio gli errori di inserimento può essere la funzione di ingrandimento del browser. Nell'ambito della procedura d'ordine elettronica, il Cliente può correggere i propri dati mediante le consuete funzioni di tastiera e mouse fino a quando clicca sul pulsante che conclude la procedura d'ordine. Per gli articoli personalizzati, il Cliente è pregato di verificare con particolare attenzione i dati relativi alla personalizzazione (ad es. nome, grafia, colori) prima di concludere l'ordine.

2.7 Le lingue del contratto sono il tedesco e la lingua scelta dal Cliente nel negozio online. In caso di divergenze tra le versioni linguistiche, prevale la versione tedesca, salvo che norme imperative a tutela dei consumatori dispongano diversamente.

2.8 L'evasione dell'ordine e le comunicazioni avvengono di norma tramite e-mail e gestione automatizzata degli ordini. Il Cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail da lui fornito sia corretto, in modo che a tale indirizzo possano essere ricevute le e-mail inviate dal Venditore. In particolare, in caso di utilizzo di filtri antispam, il Cliente deve assicurarsi che possano essere recapitate tutte le e-mail inviate dal Venditore o da terzi da questi incaricati della gestione dell'ordine.

3) Diritto di recesso

3.1 Ai consumatori spetta, in linea di principio, un diritto di recesso.

3.2 Informazioni più dettagliate sul diritto di recesso, compresa la possibilità di esercitare il recesso online, sono riportate nelle Informazioni sul diritto di recesso del Venditore.

3.3 Il diritto di recesso è escluso per i contratti di fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una decisione individuale del consumatore, oppure che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, codice civile tedesco). Ciò riguarda in particolare gli articoli personalizzati secondo le indicazioni del Cliente (ad es. con un nome o con una scelta individuale dei colori). Se un ordine comprende sia articoli personalizzati sia articoli non personalizzati, il diritto di recesso resta valido per gli articoli non personalizzati.

3.4 I diritti di legge del Cliente in caso di vizi (punto 8) restano impregiudicati anche per gli articoli personalizzati.

4) Prezzi e condizioni di pagamento

4.1 Salvo quanto diversamente indicato nella descrizione del prodotto del Venditore, i prezzi indicati sono prezzi complessivi comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista per legge. Eventuali costi di consegna e spedizione aggiuntivi sono indicati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto, nella pagina sulla spedizione e durante la procedura d'ordine.

4.2 Per le consegne in Svizzera, il Venditore si fa carico dei dazi doganali, dell'imposta sul valore aggiunto all'importazione e dei diritti di sdoganamento applicati dal corriere; al Cliente non derivano ulteriori costi a tale titolo. Indipendentemente dal Paese di consegna, possono sorgere costi per il trasferimento di denaro da parte degli istituti di credito (ad es. commissioni di bonifico o di cambio) se il Cliente effettua il pagamento da un Paese al di fuori dell'Unione europea; tali costi non sono imputabili al Venditore e sono a carico del Cliente.

4.3 I metodi di pagamento disponibili dipendono dal Paese di consegna. I metodi di pagamento offerti per il rispettivo Paese di consegna vengono indicati al Cliente nel negozio online e durante la procedura d'ordine. A tal fine il Venditore collabora con i prestatori di servizi di pagamento indicati di seguito. Ulteriori informazioni sono disponibili alla pagina Informazioni sui prestatori di servizi di pagamento.

4.4 Se si sceglie un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "PayPal", il pagamento viene gestito tramite PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (di seguito "PayPal"), che a tal fine può avvalersi anche dei servizi di prestatori di servizi di pagamento terzi. Si applicano le condizioni d'uso di PayPal. Qualora il Venditore offra tramite PayPal anche metodi di pagamento in cui anticipa la propria prestazione nei confronti del Cliente (ad es. acquisto con fattura o pagamento rateale), egli cede in tal caso il proprio credito di pagamento a PayPal o al prestatore di servizi di pagamento incaricato da PayPal e specificamente indicato al Cliente. Prima di accettare la dichiarazione di cessione, PayPal o il prestatore di servizi di pagamento incaricato effettua una verifica della solvibilità utilizzando i dati del Cliente trasmessi. Il Venditore si riserva il diritto di negare al Cliente il metodo di pagamento scelto in caso di esito negativo della verifica. Se il metodo di pagamento scelto viene autorizzato, il Cliente è tenuto a pagare l'importo della fattura entro il termine di pagamento concordato o secondo le scadenze di pagamento concordate. In tal caso, il Cliente può effettuare il pagamento con effetto liberatorio solo a PayPal o al prestatore di servizi di pagamento incaricato. Anche in caso di cessione del credito, il Venditore resta tuttavia competente per le richieste generali dei clienti, ad es. relative alla merce, ai tempi di consegna, alla spedizione, ai resi, ai reclami, alle dichiarazioni di recesso e alle restituzioni o agli accrediti.

4.5 Se si sceglie un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "Shopify Payments" (carta di credito e di debito, Apple Pay, Google Pay), il pagamento viene gestito tramite il prestatore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (di seguito "Stripe"). I singoli metodi di pagamento offerti tramite Shopify Payments vengono comunicati al Cliente nel negozio online. Per la gestione dei pagamenti, Stripe può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento, per i quali possono valere condizioni di pagamento particolari, che verranno eventualmente comunicate separatamente al Cliente. In caso di pagamento con carta, Apple Pay o Google Pay, l'importo della fattura è esigibile immediatamente al momento della conclusione del contratto.

4.6 Se si sceglie un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "Mollie", il pagamento viene gestito tramite il prestatore di servizi di pagamento Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande (di seguito "Mollie"). Tramite Mollie vengono offerti, a seconda del Paese di consegna, ulteriori metodi di pagamento locali, ad es. Klarna, BLIK o Przelewy24. Sono determinanti i metodi di pagamento indicati al Cliente durante la procedura d'ordine. Per la gestione dei pagamenti, Mollie può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento, per i quali possono valere condizioni di pagamento particolari, che verranno eventualmente comunicate separatamente al Cliente.

4.7 I metodi di pagamento di Klarna vengono offerti tramite Mollie a seconda del Paese di consegna. Il fornitore di tali metodi di pagamento è Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (di seguito "Klarna"). Per i metodi di pagamento con pagamento differito (ad es. fattura o acquisto rateale), l'utilizzo presuppone l'esito positivo di una verifica dell'indirizzo e della solvibilità da parte di Klarna; in tal caso il pagamento va effettuato a Klarna. Si applicano le condizioni di Klarna che vengono indicate al Cliente durante la procedura d'ordine per il suo Paese di consegna. Informazioni più dettagliate sono disponibili alla pagina Informazioni sui prestatori di servizi di pagamento.

5) Condizioni di consegna e spedizione

5.1 Il Venditore effettua consegne nei seguenti Paesi: Germania, Austria, Svizzera, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Spagna e Svezia. La consegna avviene all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente, salvo diverso accordo. È determinante l'indirizzo di consegna indicato nella gestione dell'ordine del Venditore. In deroga a quanto sopra, se si sceglie il metodo di pagamento PayPal, è determinante l'indirizzo di consegna registrato dal Cliente presso PayPal al momento del pagamento.

5.2 I costi di spedizione e i tempi di consegna previsti per ciascun Paese di consegna sono indicati nella pagina sulla spedizione e vengono visualizzati durante la procedura d'ordine. La lavorazione di un ordine fino alla consegna allo spedizioniere richiede di norma 1–2 giorni lavorativi.

5.3 Gli articoli personalizzati vengono realizzati solo dopo l'ordine, secondo le indicazioni del Cliente. La realizzazione richiede di norma circa 2–3 settimane, a cui si aggiunge il tempo di spedizione a seconda del Paese di consegna (vedi pagina sulla spedizione). Se il Cliente prenota l'opzione "Express", il suo ordine viene lavorato con priorità nella produzione. L'opzione "Express" non comporta alcun tempo di consegna o termine di consegna determinato.

5.4 Se un ordine comprende sia articoli personalizzati sia articoli non personalizzati, il Venditore spedisce di norma gli articoli separatamente: prima gli articoli non personalizzati, poi gli articoli personalizzati dopo il loro completamento. Nel singolo caso, il Venditore decide se spedire gli articoli separatamente o insieme. La spedizione separata non comporta costi di spedizione aggiuntivi per il Cliente.

5.5 Se la consegna della merce non va a buon fine per cause imputabili al Cliente, il Cliente sostiene i costi ragionevoli che ne derivano per il Venditore. Ciò non vale per i costi di spedizione di andata se il Cliente esercita validamente il proprio diritto di recesso. Per i costi di restituzione, in caso di valido esercizio del diritto di recesso, si applica quanto previsto al riguardo nelle Informazioni sul diritto di recesso del Venditore.

5.6 Se il Cliente agisce in qualità di professionista, il rischio di perimento e di deterioramento fortuiti della merce venduta passa al Cliente non appena il Venditore ha consegnato la cosa allo spedizioniere, al vettore o alla persona o all'ente altrimenti incaricati di eseguire la spedizione. Se il Cliente agisce in qualità di consumatore, il rischio di perimento e di deterioramento fortuiti della merce venduta passa, in linea di principio, solo con la consegna della merce al Cliente o a una persona autorizzata a riceverla. In deroga a quanto sopra, anche nel caso dei consumatori il rischio passa al Cliente già nel momento in cui il Venditore ha consegnato la cosa allo spedizioniere, al vettore o alla persona o all'ente altrimenti incaricati di eseguire la spedizione, qualora il Cliente abbia incaricato tale persona o ente dell'esecuzione e il Venditore non glieli abbia indicati in precedenza.

5.7 Il Venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di approvvigionamento non corretto o non regolare da parte dei propri fornitori. Ciò vale solo nel caso in cui la mancata consegna non sia imputabile al Venditore e questi abbia concluso con la dovuta diligenza uno specifico contratto di copertura con il fornitore. Il Venditore compirà ogni ragionevole sforzo per procurarsi la merce. In caso di indisponibilità o di disponibilità solo parziale della merce, il Cliente verrà informato senza indebito ritardo e il corrispettivo gli verrà rimborsato senza indebito ritardo.

5.8 Per motivi logistici non è possibile il ritiro della merce da parte del Cliente.

5.9 I buoni vengono messi a disposizione del Cliente via e-mail.

6) Cambio taglia volontario

6.1 In aggiunta al diritto di recesso previsto dalla legge, per le consegne in Germania il Venditore offre volontariamente per le scarpe il cambio con un'altra taglia. Il cambio deve essere richiesto entro 14 giorni dal ricevimento della merce tramite il portale resi. L'etichetta di reso e la spedizione della nuova taglia sono gratuite per il Cliente. Se la taglia desiderata non è disponibile, il Venditore rimborsa al Cliente il prezzo d'acquisto dell'articolo restituito dopo il ricevimento del reso.

6.2 Sono esclusi dal cambio tutti gli altri articoli, gli articoli personalizzati e le consegne in Paesi diversi dalla Germania.

6.3 Il cambio è una prestazione volontaria del Venditore, alla quale non corrisponde alcun diritto. Il Venditore può modificare o sospendere l'offerta in qualsiasi momento per gli ordini futuri. Per gli ordini già conclusi vale l'offerta descritta nel negozio online al momento dell'ordine.

6.4 Il cambio volontario non limita il diritto di recesso previsto dalla legge né i diritti di legge in caso di vizi; questi sussistono indipendentemente da esso.

7) Riserva di proprietà

Se il Venditore effettua la propria prestazione in anticipo, si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto dovuto.

8) Responsabilità per vizi (garanzia)

8.1 Salvo quanto diversamente previsto dalle disposizioni che seguono, si applicano le norme di legge in materia di responsabilità per vizi. In deroga a ciò, per i contratti di fornitura di beni vale quanto segue:

8.2 Se il Cliente agisce in qualità di professionista,

• la scelta del tipo di adempimento successivo (riparazione o sostituzione) spetta al Venditore;
• per i beni nuovi, il termine di prescrizione per i vizi è di un anno dalla consegna della merce;
• per i beni usati, i diritti e le pretese per vizi sono esclusi;
• la prescrizione non ricomincia a decorrere se nell'ambito della responsabilità per vizi viene effettuata una consegna sostitutiva.

8.3 Le limitazioni di responsabilità e le riduzioni dei termini sopra previste non si applicano:

• alle pretese del Cliente al risarcimento del danno e al rimborso delle spese (per le quali vale il punto 9),
• nel caso in cui il Venditore abbia taciuto il vizio con dolo,
• ai beni che, conformemente al loro uso abituale, sono stati utilizzati per un'opera edilizia e ne hanno causato la difettosità.

8.4 Inoltre, per i professionisti restano impregiudicati i termini di prescrizione previsti dalla legge per un eventuale diritto di regresso previsto dalla legge.

8.5 Se il Cliente agisce in qualità di commerciante ai sensi del § 1 HGB (codice di commercio tedesco), è soggetto all'obbligo commerciale di esame e di denuncia dei vizi di cui al § 377 HGB. Se il Cliente omette le denunce ivi previste, la merce si considera accettata.

8.6 Se il Cliente agisce in qualità di consumatore, è pregato di contestare al corriere la merce consegnata con evidenti danni da trasporto e di informarne il Venditore. Se il Cliente non vi provvede, ciò non ha alcuna conseguenza sui suoi diritti di legge o contrattuali in caso di vizi.

9) Responsabilità

9.1 Il Venditore risponde nei confronti del Cliente per tutte le pretese contrattuali, paracontrattuali e legali, anche extracontrattuali, al risarcimento del danno e al rimborso delle spese come segue:

9.2 Il Venditore risponde senza limitazioni, a qualsiasi titolo giuridico:

• in caso di dolo o colpa grave,
• in caso di lesione dolosa o colposa della vita, dell'integrità fisica o della salute,
• in base a una promessa di garanzia, salvo diversa disposizione al riguardo,
• in base a una responsabilità inderogabile, ad esempio ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (Produkthaftungsgesetz).

9.3 Se il Venditore viola colposamente un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità è limitata al danno prevedibile tipico del contratto, salvo che sussista una responsabilità illimitata ai sensi del punto 9.2. Gli obblighi contrattuali essenziali sono gli obblighi che il contratto, in base al suo contenuto, impone al Venditore per il raggiungimento dello scopo contrattuale, il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il Cliente può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali).

9.4 Per il resto, la responsabilità del Venditore è esclusa.

9.5 Le suddette disposizioni in materia di responsabilità si applicano anche alla responsabilità del Venditore per i suoi ausiliari e rappresentanti legali.

10) Sconti, codici sconto e buoni promozionali

10.1 I buoni e i codici sconto che il Venditore emette gratuitamente nell'ambito di campagne promozionali con un determinato periodo di validità e che non possono essere acquistati dal Cliente (di seguito "Buoni promozionali") possono essere utilizzati solo nel negozio online del Venditore e solo nel periodo indicato.

10.2 I Buoni promozionali possono essere utilizzati solo da consumatori.

10.3 Singoli prodotti possono essere esclusi dalla promozione, qualora una corrispondente limitazione risulti dal contenuto del Buono promozionale.

10.4 I Buoni promozionali possono essere utilizzati solo prima della conclusione della procedura d'ordine. Non è possibile una compensazione successiva.

10.5 Per ogni ordine può essere utilizzato un solo Buono promozionale. Se un Buono promozionale sia cumulabile con uno sconto quantità o uno sconto bundle risulta dalle condizioni della rispettiva promozione.

10.6 Il valore della merce deve corrispondere almeno all'importo del Buono promozionale. L'eventuale credito residuo non viene rimborsato dal Venditore.

10.7 Se il valore del Buono promozionale non è sufficiente a coprire l'ordine, per saldare la differenza è possibile scegliere uno degli altri metodi di pagamento offerti dal Venditore.

10.8 Il credito di un Buono promozionale non è convertibile in denaro contante né produttivo di interessi.

10.9 Il Buono promozionale non viene rimborsato se il Cliente restituisce, nell'ambito del proprio diritto di recesso previsto dalla legge, la merce pagata interamente o parzialmente con il Buono promozionale.

10.10 Il Buono promozionale è trasferibile. Il Venditore può adempiere con effetto liberatorio nei confronti del rispettivo titolare che utilizza il Buono promozionale nel negozio online del Venditore. Ciò non vale se il Venditore è a conoscenza, o ignora per colpa grave, la mancanza di legittimazione, l'incapacità di agire o la mancanza di potere di rappresentanza del rispettivo titolare.

10.11 Sconti quantità e sconti bundle: se il Venditore concede una riduzione di prezzo solo per l'acquisto congiunto di un numero minimo di articoli o di un bundle, la riduzione vale solo finché tale condizione è soddisfatta. Se il Cliente recede dal contratto solo per una parte degli articoli e, di conseguenza, la condizione non è più soddisfatta, la riduzione viene meno per gli articoli trattenuti; questi vengono addebitati al prezzo che, senza la riduzione, sarebbe stato applicato al momento dell'ordine. La differenza viene compensata con l'importo del rimborso, ma al massimo fino al valore dell'articolo restituito. Il Venditore non richiede alcun pagamento integrativo. Le condizioni del rispettivo sconto quantità o sconto bundle vengono indicate nell'offerta.

10.12 Il diritto di recesso non è limitato dal punto 10.11. Se il Cliente recede dal contratto per tutti gli articoli dell'ordine o del bundle, riceve il rimborso dell'intero importo pagato secondo quanto previsto nelle Informazioni sul diritto di recesso.

11) Buoni regalo

11.1 I buoni che possono essere acquistati tramite il negozio online del Venditore (di seguito "Buoni regalo") possono essere utilizzati solo nel negozio online del Venditore, salvo quanto diversamente indicato sul buono.

11.2 I Buoni regalo e il credito residuo dei Buoni regalo possono essere utilizzati fino alla fine del terzo anno successivo all'anno di acquisto del buono. Il credito residuo viene accreditato al Cliente fino alla data di scadenza.

11.3 I Buoni regalo possono essere utilizzati solo prima della conclusione della procedura d'ordine. Non è possibile una compensazione successiva.

11.4 Per ogni ordine può essere utilizzato un solo Buono regalo.

11.5 I Buoni regalo possono essere utilizzati solo per l'acquisto di merce e non per l'acquisto di ulteriori Buoni regalo.

11.6 Se il valore del Buono regalo non è sufficiente a coprire l'ordine, per saldare la differenza è possibile scegliere uno degli altri metodi di pagamento offerti dal Venditore.

11.7 Il credito di un Buono regalo non è convertibile in denaro contante né produttivo di interessi.

11.8 Il Buono regalo è trasferibile. Il Venditore può adempiere con effetto liberatorio nei confronti del rispettivo titolare che utilizza il Buono regalo nel negozio online del Venditore. Ciò non vale se il Venditore è a conoscenza, o ignora per colpa grave, la mancanza di legittimazione, l'incapacità di agire o la mancanza di potere di rappresentanza del rispettivo titolare.

12) Legge applicabile

A tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione delle leggi sulla vendita internazionale di beni mobili. Nei confronti dei consumatori, tale scelta della legge applicabile vale solo nella misura in cui non privi il consumatore della protezione garantitagli dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui ha la sua residenza abituale.

13) Foro competente

Se il Cliente agisce in qualità di commerciante, di persona giuridica di diritto pubblico o di patrimonio separato di diritto pubblico con sede nel territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede del Venditore. Se il Cliente ha la propria sede al di fuori del territorio della Repubblica Federale di Germania, la sede del Venditore è il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto qualora il contratto o le pretese derivanti dal contratto siano riconducibili all'attività professionale o commerciale del Cliente. In ogni caso, nelle ipotesi sopra indicate, il Venditore ha comunque il diritto di adire il giudice della sede del Cliente.

14) Risoluzione alternativa delle controversie

Il Venditore non è né obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.

Ultimo aggiornamento: 26.09.2026