Informativa sulle spedizioni

Area di consegna

Effettuiamo consegne in Germania, Austria, Svizzera e nei seguenti Paesi europei: Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Spagna, Svezia e Repubblica Ceca.

Costi di spedizione

Per ordini a partire da 49 € la spedizione è gratuita in tutti i Paesi. Per importi inferiori si applicano i seguenti costi di spedizione:

• Germania: 3,90 €
• Austria: 5,90 €
• Svizzera: 7,90 €
• Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Spagna, Svezia, Repubblica Ceca: 5,90 €

Prima dell'acquisto vedi i costi di spedizione del tuo ordine anche nel checkout.

Tempi di lavorazione

Di norma prepariamo il tuo ordine per la spedizione entro 1–2 giorni lavorativi. Poi consegniamo il tuo pacco allo spedizioniere.

Tempi di consegna

Il tempo di consegna previsto è il seguente (tempi di lavorazione inclusi):

• Germania: 2–3 giorni lavorativi
• Austria, Svizzera e tutti gli altri Paesi di consegna: ca. 4–7 giorni lavorativi a seconda del Paese

In singoli casi, ad esempio in periodi di forte domanda o in caso di ritardi dello spedizioniere, la consegna può richiedere un po' più di tempo.

Articoli personalizzati

Gli articoli personalizzati li realizziamo per te solo dopo il tuo ordine. La realizzazione richiede di norma circa 2–3 settimane, a cui si aggiunge il tempo di spedizione a seconda del Paese (vedi Tempi di consegna).

Con l'opzione "Express" il tuo ordine viene lavorato con priorità nella produzione. L'opzione non comporta alcun tempo di consegna determinato né una data di consegna fissa.

Ordini con articoli personalizzati e altri articoli

Se ordini articoli personalizzati insieme ad altri articoli, di norma li spediamo separatamente: prima gli altri articoli, poi gli articoli personalizzati non appena sono pronti. Nel singolo caso decidiamo noi se spedire separatamente o insieme. Per una spedizione separata non paghi costi di spedizione aggiuntivi.

Dazi e oneri di importazione

Per le consegne in Svizzera ci facciamo carico noi, al posto tuo, dei dazi doganali, dell'IVA all'importazione e dei diritti di sdoganamento applicati dal corriere. Per te non ci sono costi aggiuntivi.

All'interno dell'Unione europea non si applicano dazi doganali.

Spedizioniere

Spediamo con DHL o con le sue aziende partner nel Paese di destinazione. Non appena il tuo pacco è in viaggio, ricevi di norma il link per la tracciabilità della spedizione via e-mail.

Resi

Tutto su resi, cambi e rimborsi lo trovi nella nostra pagina Politica di rimborso e resi. Le regole previste dalla legge sono riportate nelle Informazioni sul diritto di recesso.