Käyttöehdot

1) Soveltamisala ja sopimuskumppani

1.1 Näitä yleisiä sopimusehtoja (jäljempänä ”ehdot”) sovelletaan kaikkiin tavaroiden toimittamista koskeviin sopimuksiin, jotka kuluttaja tai elinkeinonharjoittaja (jäljempänä ”asiakas”) tekee HF Digital Marketing UG (haftungsbeschränkt) -yhtiön (jäljempänä ”myyjä”) kanssa verkkokaupassa ”Puschies” esitellyistä tavaroista. Asiakkaan omia ehtoja ei hyväksytä, ellei toisin ole sovittu.

1.2 Asiakkaan sopimuskumppani on:
HF Digital Marketing UG (haftungsbeschränkt)
Altewiekring 20a
38102 Braunschweig
Saksa
Sähköposti: support@puschies.de

1.3 Lahjakorttien toimittamista koskeviin sopimuksiin sovelletaan näitä ehtoja vastaavasti, ellei jäljempänä toisin määrätä.

1.4 Kuluttajalla tarkoitetaan näissä ehdoissa jokaista luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, joka ei pääosin liity hänen elinkeinotoimintaansa eikä itsenäiseen ammatinharjoittamiseensa.

1.5 Elinkeinonharjoittajalla tarkoitetaan näissä ehdoissa luonnollista henkilöä, oikeushenkilöä tai oikeuskelpoista henkilöyhtiötä, joka oikeustointa tehdessään toimii elinkeinotoimintansa tai itsenäisen ammatinharjoittamisensa puitteissa.

2) Sopimuksen syntyminen

2.1 Myyjän verkkokaupassa olevat tuotekuvaukset eivät ole myyjän sitovia tarjouksia, vaan niiden tarkoituksena on, että asiakas tekee sitovan tarjouksen.

2.2 Asiakas voi tehdä tarjouksen myyjän verkkokauppaan integroidulla sähköisellä tilauslomakkeella. Tällöin asiakas, lisättyään valitsemansa tavarat virtuaaliseen ostoskoriin ja käytyään läpi sähköisen tilausprosessin, tekee tilausprosessin päättävää painiketta napsauttamalla oikeudellisesti sitovan sopimustarjouksen ostoskorissa olevista tavaroista.

2.3 Myyjä voi hyväksyä asiakkaan tarjouksen viiden päivän kuluessa

• lähettämällä asiakkaalle kirjallisen tilausvahvistuksen tai tekstimuotoisen tilausvahvistuksen (esim. sähköpostitse), jolloin ratkaisevaa on tilausvahvistuksen saapuminen asiakkaalle, tai
• toimittamalla tilatun tavaran asiakkaalle, jolloin ratkaisevaa on tavaran saapuminen asiakkaalle, tai
• pyytämällä asiakasta maksamaan tämän tehtyä tilauksensa.

Jos useampi edellä mainituista vaihtoehdoista toteutuu, sopimus syntyy sillä hetkellä, kun jokin edellä mainituista vaihtoehdoista toteutuu ensimmäisenä. Tarjouksen hyväksymisaika alkaa kulua asiakkaan tarjouksen lähettämistä seuraavana päivänä ja päättyy tarjouksen lähettämistä seuraavan viidennen päivän päättyessä. Jos myyjä ei hyväksy asiakkaan tarjousta edellä mainitussa määräajassa, tätä pidetään tarjouksen hylkäämisenä, jolloin asiakas ei ole enää sidottu tahdonilmaisuunsa.

2.4 Jos asiakas valitsee maksutavan, jossa maksu käynnistyy välittömästi tilauksen lähettämisen yhteydessä (esim. PayPal, luotto- tai debit-kortti, Apple Pay, Google Pay tai pikamaksumenetelmät), sopimus syntyy kohdasta 2.3 poiketen sillä hetkellä, kun maksu käynnistyy.

2.5 Myyjä tallentaa sopimustekstin sopimuksen syntymisen jälkeen ja lähettää sen asiakkaalle tekstimuotoisena (esim. sähköpostitse) tämän lähetettyä tilauksensa. Myyjä ei aseta sopimustekstiä muutoin saataville. Jos asiakas on luonut verkkokauppaan asiakastilin ennen tilauksensa lähettämistä, hän voi tarkastella tilaustietojaan siellä maksutta.

2.6 Ennen tilauksen sitovaa tekemistä asiakas voi havaita mahdolliset syöttövirheet lukemalla näytöllä esitetyt tiedot huolellisesti. Tehokas tekninen keino syöttövirheiden havaitsemiseksi paremmin voi olla selaimen suurennustoiminto. Asiakas voi korjata tietojaan sähköisen tilausprosessin aikana tavallisilla näppäimistö- ja hiiritoiminnoilla siihen asti, kunnes hän napsauttaa tilausprosessin päättävää painiketta. Personoitujen tuotteiden osalta asiakasta pyydetään tarkistamaan personointia koskevat tiedot (esim. nimi, kirjoitusasu, värit) erityisen huolellisesti ennen tilauksen tekemistä.

2.7 Sopimuskielet ovat saksa ja asiakkaan verkkokaupassa valitsema kieli. Jos kieliversiot poikkeavat toisistaan, saksankielinen versio on ratkaiseva, ellei pakottavasta kuluttajansuojalainsäädännöstä muuta johdu.

2.8 Tilausten käsittely ja yhteydenpito tapahtuvat yleensä sähköpostitse ja automatisoidun tilauskäsittelyn avulla. Asiakkaan on varmistettava, että hänen ilmoittamansa sähköpostiosoite on oikea, jotta myyjän lähettämät sähköpostit voidaan vastaanottaa kyseiseen osoitteeseen. Erityisesti asiakkaan on roskapostisuodattimia käyttäessään varmistettava, että kaikki myyjän tai myyjän tilausten käsittelyyn valtuuttamien kolmansien osapuolten lähettämät sähköpostit voidaan toimittaa perille.

3) Peruuttamisoikeus

3.1 Kuluttajalla on lähtökohtaisesti peruuttamisoikeus.

3.2 Tarkempia tietoja peruuttamisoikeudesta, mukaan lukien mahdollisuudesta ilmoittaa peruuttamisesta verkossa, on myyjän peruuttamisohjeissa.

3.3 Peruuttamisoikeutta ei ole sopimuksissa, jotka koskevat sellaisten tavaroiden toimittamista, joita ei ole valmistettu valmiiksi ja joiden valmistuksessa ratkaisevaa on kuluttajan yksilöllinen valinta tai määrittely tai jotka on selvästi räätälöity kuluttajan henkilökohtaisiin tarpeisiin (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, Saksan siviililaki). Tämä koskee erityisesti tuotteita, jotka personoidaan asiakkaan antamien tietojen mukaan (esim. nimellä tai yksilöllisen värivalinnan mukaan). Jos tilaus sisältää sekä personoituja että personoimattomia tuotteita, peruuttamisoikeus säilyy personoimattomien tuotteiden osalta.

3.4 Asiakkaan lakisääteiset oikeudet tavaran virheiden perusteella (kohta 8) säilyvät ennallaan myös personoitujen tuotteiden osalta.

4) Hinnat ja maksuehdot

4.1 Ellei myyjän tuotekuvauksesta muuta ilmene, ilmoitetut hinnat ovat kokonaishintoja, jotka sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron. Mahdollisesti lisäksi perittävät toimitus- ja lähetyskulut ilmoitetaan erikseen kunkin tuotteen kuvauksessa, toimitussivulla ja tilausprosessin aikana.

4.2 Sveitsiin toimitettavien tilausten osalta myyjä vastaa syntyvistä tulleista, maahantuonnin arvonlisäverosta ja kuljetusyhtiön tullausmaksuista; asiakkaalle ei aiheudu näistä lisäkuluja. Toimitusmaasta riippumatta rahansiirrosta voi aiheutua luottolaitosten perimiä kuluja (esim. siirto- tai valuutanvaihtomaksuja), jos asiakas suorittaa maksun Euroopan unionin ulkopuolisesta maasta; näistä kuluista myyjä ei vastaa, vaan ne jäävät asiakkaan maksettaviksi.

4.3 Käytettävissä olevat maksutavat riippuvat toimitusmaasta. Kuhunkin toimitusmaahan tarjottavat maksutavat näytetään asiakkaalle verkkokaupassa ja tilausprosessin aikana. Myyjä tekee tätä varten yhteistyötä jäljempänä mainittujen maksupalveluntarjoajien kanssa. Lisätietoja on sivulla Tietoa maksupalveluntarjoajista.

4.4 Jos asiakas valitsee maksupalvelu ”PayPalin” kautta tarjottavan maksutavan, maksu käsitellään PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.:n, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (jäljempänä ”PayPal”), kautta, ja PayPal voi käyttää tässä myös kolmansien maksupalveluntarjoajien palveluja. Sovelletaan PayPalin käyttöehtoja. Jos myyjä tarjoaa PayPalin kautta myös maksutapoja, joissa se suorittaa oman suorituksensa asiakkaalle ennen tämän maksua (esim. laskulla maksaminen tai osamaksu), se siirtää maksusaatavansa tältä osin PayPalille tai PayPalin valtuuttamalle ja asiakkaalle yksilöidysti nimetylle maksupalveluntarjoajalle. Ennen siirtoilmoituksen hyväksymistä PayPal tai valtuutettu maksupalveluntarjoaja suorittaa luottokelpoisuuden tarkistuksen välitettyjen asiakastietojen perusteella. Myyjä pidättää oikeuden evätä asiakkaalta valitun maksutavan, jos tarkistuksen tulos on kielteinen. Jos valittu maksutapa hyväksytään, asiakkaan on maksettava laskun summa sovitun maksuajan kuluessa tai sovituissa maksuerissä. Tällöin asiakas voi suorittaa maksun velasta vapauttavin vaikutuksin ainoastaan PayPalille tai valtuutetulle maksupalveluntarjoajalle. Myyjä vastaa kuitenkin saatavan siirrosta huolimatta edelleen yleisistä asiakastiedusteluista, esim. tavaraa, toimitusaikaa, lähettämistä, palautuksia, reklamaatioita, peruuttamisilmoituksia ja -palautuksia tai hyvityksiä koskevista.

4.5 Jos asiakas valitsee maksupalvelu ”Shopify Paymentsin” kautta tarjottavan maksutavan (luotto- ja debit-kortti, Apple Pay, Google Pay), maksu käsitellään maksupalveluntarjoaja Stripe Payments Europe Ltd.:n, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanti (jäljempänä ”Stripe”), kautta. Shopify Paymentsin kautta tarjottavat yksittäiset maksutavat ilmoitetaan asiakkaalle verkkokaupassa. Stripe voi käyttää maksujen käsittelyssä muita maksupalveluja, joihin voidaan soveltaa erityisiä maksuehtoja, joista asiakkaalle tarvittaessa ilmoitetaan erikseen. Kun maksu suoritetaan kortilla, Apple Paylla tai Google Paylla, laskun summa erääntyy maksettavaksi välittömästi sopimuksen syntyessä.

4.6 Jos asiakas valitsee maksupalvelu ”Mollien” kautta tarjottavan maksutavan, maksu käsitellään maksupalveluntarjoaja Mollie B.V.:n, Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Alankomaat (jäljempänä ”Mollie”), kautta. Mollien kautta tarjotaan toimitusmaasta riippuen muita paikallisia maksutapoja, esim. Klarna, BLIK tai Przelewy24. Ratkaisevia ovat ne maksutavat, jotka asiakkaalle näytetään tilausprosessin aikana. Mollie voi käyttää maksujen käsittelyssä muita maksupalveluja, joihin voidaan soveltaa erityisiä maksuehtoja, joista asiakkaalle tarvittaessa ilmoitetaan erikseen.

4.7 Klarnan maksutapoja tarjotaan toimitusmaasta riippuen Mollien kautta. Näiden maksutapojen tarjoaja on Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Ruotsi (jäljempänä ”Klarna”). Maksutapojen, joissa maksulle myönnetään lykkäystä (esim. lasku tai osamaksu), käyttö edellyttää Klarnan suorittamaa hyväksyttyä osoite- ja luottokelpoisuustarkistusta; maksu suoritetaan tällöin Klarnalle. Sovelletaan Klarnan ehtoja, jotka näytetään asiakkaalle tilausprosessin aikana hänen toimitusmaansa osalta. Tarkempia tietoja on sivulla Tietoa maksupalveluntarjoajista.

5) Toimitus- ja lähetysehdot

5.1 Myyjä toimittaa tilauksia seuraaviin maihin: Saksa, Itävalta, Sveitsi, Belgia, Tanska, Suomi, Ranska, Irlanti, Italia, Luxemburg, Alankomaat, Puola, Portugali, Espanja, Ruotsi ja Tšekki. Toimitus tapahtuu asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen, ellei toisin ole sovittu. Ratkaiseva on myyjän tilauskäsittelyssä ilmoitettu toimitusosoite. Tästä poiketen, jos asiakas valitsee maksutavaksi PayPalin, ratkaiseva on se toimitusosoite, jonka asiakas on tallentanut PayPaliin maksuhetkellä.

5.2 Toimituskulut ja arvioidut toimitusajat toimitusmaittain ilmenevät toimitussivulta, ja ne näytetään tilausprosessin aikana. Tilauksen käsittely sen luovuttamiseen kuljetusyhtiölle kestää yleensä 1–2 arkipäivää.

5.3 Personoidut tuotteet valmistetaan asiakkaan antamien tietojen mukaan vasta tilauksen jälkeen. Valmistus kestää yleensä n. 2–3 viikkoa, minkä jälkeen tulee lisäksi toimitusmaasta riippuva toimitusaika (ks. toimitussivu). Jos asiakas valitsee ”Express”-vaihtoehdon, hänen tilauksensa käsitellään valmistuksessa etusijalla. ”Express”-vaihtoehtoon ei liity tiettyä toimitusaikaa eikä tiettyä toimituspäivää.

5.4 Jos tilaus sisältää sekä personoituja että personoimattomia tuotteita, myyjä lähettää tuotteet yleensä erikseen: personoimattomat tuotteet ensin ja personoidut tuotteet niiden valmistuttua. Yksittäistapauksissa myyjä päättää, lähetetäänkö tuotteet erikseen vai yhdessä. Erillisestä lähetyksestä ei aiheudu asiakkaalle ylimääräisiä toimituskuluja.

5.5 Jos tavaran toimitus epäonnistuu asiakkaasta johtuvista syistä, asiakas vastaa myyjälle tästä aiheutuvista kohtuullisista kuluista. Tämä ei koske lähetyskuluja, jos asiakas käyttää peruuttamisoikeuttaan pätevästi. Palautuskuluihin sovelletaan peruuttamisoikeutta pätevästi käytettäessä myyjän peruuttamisohjeissa tältä osin annettuja määräyksiä.

5.6 Jos asiakas toimii elinkeinonharjoittajana, myydyn tavaran satunnaisen tuhoutumisen ja satunnaisen huonontumisen vaara siirtyy asiakkaalle heti, kun myyjä on luovuttanut tavaran huolitsijalle, rahdinkuljettajalle tai muulle lähetyksen suorittamiseen määrätylle henkilölle tai laitokselle. Jos asiakas toimii kuluttajana, myydyn tavaran satunnaisen tuhoutumisen ja satunnaisen huonontumisen vaara siirtyy lähtökohtaisesti vasta, kun tavara luovutetaan asiakkaalle tai vastaanottamiseen oikeutetulle henkilölle. Tästä poiketen vaara siirtyy kuluttajallekin jo silloin, kun myyjä on luovuttanut tavaran huolitsijalle, rahdinkuljettajalle tai muulle lähetyksen suorittamiseen määrätylle henkilölle tai laitokselle, jos asiakas on antanut tämän henkilön tai laitoksen tehtäväksi lähetyksen suorittamisen eikä myyjä ole aiemmin nimennyt sitä asiakkaalle.

5.7 Myyjä pidättää oikeuden vetäytyä sopimuksesta, jos myyjän omat hankinnat eivät toteudu oikein tai asianmukaisesti. Tämä koskee ainoastaan tilannetta, jossa toimituksen laiminlyönti ei johdu myyjästä ja myyjä on asianmukaista huolellisuutta noudattaen tehnyt toimittajan kanssa konkreettisen kattavan hankintasopimuksen. Myyjä tekee kaikki kohtuulliset toimet tavaran hankkimiseksi. Jos tavara ei ole saatavilla tai se on saatavilla vain osittain, asiakkaalle ilmoitetaan tästä viipymättä ja vastasuoritus palautetaan viipymättä.

5.8 Tavaroiden nouto ei ole logistisista syistä mahdollista.

5.9 Lahjakortit toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse.

6) Vapaaehtoinen koon vaihto

6.1 Lakisääteisen peruuttamisoikeuden lisäksi myyjä tarjoaa Saksaan toimitettavien kenkien osalta vapaaehtoisesti mahdollisuuden vaihtaa tuote toiseen kokoon. Vaihdosta on ilmoitettava 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta palautusportaalin kautta. Palautustarra ja uuden koon lähettäminen ovat asiakkaalle maksuttomia. Jos haluttua kokoa ei ole saatavilla, myyjä palauttaa asiakkaalle palautetun tuotteen kauppahinnan palautuksen saavuttua.

6.2 Vaihdon ulkopuolelle jäävät kaikki muut tuotteet, personoidut tuotteet sekä toimitukset muihin maihin kuin Saksaan.

6.3 Vaihto on myyjän vapaaehtoinen palvelu, johon asiakkaalla ei ole oikeudellista vaatimusoikeutta. Myyjä voi milloin tahansa muuttaa tarjousta tai lopettaa sen tulevien tilausten osalta. Jo tehtyihin tilauksiin sovelletaan tarjousta, joka oli kuvattu verkkokaupassa tilaushetkellä.

6.4 Vapaaehtoinen vaihto ei rajoita lakisääteistä peruuttamisoikeutta eikä lakisääteisiä oikeuksia tavaran virheiden perusteella; ne ovat voimassa siitä riippumatta.

7) Omistuksenpidätys

Jos myyjä suorittaa oman suorituksensa ennen asiakkaan maksua, myyjä pidättää omistusoikeuden toimitettuun tavaraan, kunnes velkana oleva kauppahinta on maksettu kokonaan.

8) Virhevastuu (lakisääteinen vastuu tavaran virheistä)

8.1 Ellei jäljempänä olevista määräyksistä muuta johdu, sovelletaan lakisääteistä virhevastuuta koskevia säännöksiä. Tästä poiketen tavaroiden toimittamista koskeviin sopimuksiin sovelletaan seuraavaa:

8.2 Jos asiakas toimii elinkeinonharjoittajana,

• myyjä saa valita virheen korjaamisen tavan;
• uusien tavaroiden virheitä koskeva vanhentumisaika on yksi vuosi tavaran luovuttamisesta;
• käytettyjen tavaroiden virheisiin perustuvat oikeudet ja vaatimukset ovat poissuljettuja;
• vanhentumisaika ei ala uudelleen, jos virhevastuun puitteissa toimitetaan korvaava tavara.

8.3 Edellä määrättyjä vastuunrajoituksia ja määräaikojen lyhennyksiä ei sovelleta:

• asiakkaan vahingonkorvaus- ja kulujen korvausvaatimuksiin (näihin sovelletaan kohtaa 9),
• tapauksiin, joissa myyjä on vilpillisesti salannut virheen,
• tavaroihin, joita on käytetty niiden tavanomaisen käyttötavan mukaisesti rakennuksessa ja jotka ovat aiheuttaneet sen virheellisyyden.

8.4 Lisäksi elinkeinonharjoittajien osalta lakisääteisen takautumisoikeuden mahdollisesti olemassa olevia lakisääteisiä vanhentumisaikoja ei rajoiteta.

8.5 Jos asiakas toimii kauppiaana (§ 1 HGB, Saksan kauppalaki), häntä koskee kaupallinen tarkastus- ja reklamaatiovelvollisuus (§ 377 HGB). Jos asiakas laiminlyö siinä säädetyt ilmoitusvelvollisuudet, tavaran katsotaan tulleen hyväksytyksi.

8.6 Jos asiakas toimii kuluttajana, häntä pyydetään tekemään reklamaatio kuljettajalle toimitetuista tavaroista, joissa on ilmeisiä kuljetusvaurioita, ja ilmoittamaan tästä myyjälle. Jos asiakas ei tee näin, sillä ei ole mitään vaikutusta hänen lakisääteisiin tai sopimukseen perustuviin virhevaatimuksiinsa.

9) Vastuu

9.1 Myyjä vastaa asiakkaalle kaikkien sopimukseen perustuvien, sopimuksen kaltaisten ja lakisääteisten, myös sopimuksenulkoisten, vahingonkorvaus- ja kulujen korvausvaatimusten osalta seuraavasti:

9.2 Myyjä vastaa rajoituksetta millä tahansa oikeusperusteella:

• tahallisuuden tai törkeän huolimattomuuden tapauksessa,
• hengen, ruumiin tai terveyden tahallisen tai tuottamuksellisen loukkaamisen tapauksessa,
• takuulupauksen perusteella, ellei tältä osin ole toisin määrätty,
• pakottavan vastuun perusteella, esimerkiksi tuotevastuulain (Produkthaftungsgesetz) nojalla.

9.3 Jos myyjä rikkoo huolimattomuudesta olennaisen sopimusvelvoitteen, vastuu rajoittuu sopimukselle tyypilliseen, ennakoitavissa olevaan vahinkoon, ellei myyjä ole kohdan 9.2 mukaan rajoituksetta vastuussa. Olennaisia sopimusvelvoitteita ovat velvoitteet, jotka sopimus sisältönsä perusteella asettaa myyjälle sopimuksen tarkoituksen saavuttamiseksi, joiden täyttäminen ylipäätään mahdollistaa sopimuksen asianmukaisen täytäntöönpanon ja joiden noudattamiseen asiakas voi säännönmukaisesti luottaa (keskeiset velvoitteet).

9.4 Muilta osin myyjän vastuu on poissuljettu.

9.5 Edellä olevia vastuumääräyksiä sovelletaan myös myyjän vastuuseen apulaistensa ja laillisten edustajiensa osalta.

10) Alennukset, alennuskoodit ja kampanjakupongit

10.1 Kuponkeja ja alennuskoodeja, joita myyjä antaa maksutta mainoskampanjoiden yhteydessä tietyllä voimassaoloajalla ja joita asiakas ei voi ostaa (jäljempänä ”kampanjakupongit”), voi lunastaa ainoastaan myyjän verkkokaupassa ja ainoastaan ilmoitettuna ajanjaksona.

10.2 Kampanjakuponkeja voivat lunastaa ainoastaan kuluttajat.

10.3 Yksittäisiä tuotteita voidaan sulkea kampanjan ulkopuolelle, jos tällainen rajoitus ilmenee kampanjakupongin sisällöstä.

10.4 Kampanjakuponkeja voi lunastaa ainoastaan ennen tilausprosessin päättymistä. Jälkikäteinen hyvittäminen ei ole mahdollista.

10.5 Kutakin tilausta kohden voi lunastaa vain yhden kampanjakupongin. Se, voiko kampanjakupongin yhdistää määrä- tai pakettialennukseen, ilmenee kunkin kampanjan ehdoista.

10.6 Tavaroiden arvon on oltava vähintään kampanjakupongin arvon suuruinen. Myyjä ei palauta mahdollista jäljelle jäävää saldoa.

10.7 Jos kampanjakupongin arvo ei riitä kattamaan tilausta, erotuksen maksamiseen voi valita jonkin muista myyjän tarjoamista maksutavoista.

10.8 Kampanjakupongin saldoa ei makseta käteisenä, eikä sille makseta korkoa.

10.9 Kampanjakuponkia ei hyvitetä, jos asiakas palauttaa kokonaan tai osittain kampanjakupongilla maksetun tavaran lakisääteisen peruuttamisoikeutensa nojalla.

10.10 Kampanjakuponki on siirrettävissä. Myyjä voi suorittaa velasta vapauttavin vaikutuksin kulloisellekin haltijalle, joka lunastaa kampanjakupongin myyjän verkkokaupassa. Tämä ei päde, jos myyjä tietää tai törkeästä huolimattomuudesta johtuen ei tiedä kyseisen haltijan oikeudettomuudesta, oikeustoimikelvottomuudesta tai puuttuvasta edustusoikeudesta.

10.11 Määrä- ja pakettialennukset: Jos myyjä myöntää hinnanalennuksen vain silloin, kun tietty vähimmäismäärä tuotteita tai paketti ostetaan yhdessä, alennus on voimassa vain niin kauan kuin tämä edellytys täyttyy. Jos asiakas peruuttaa sopimuksen vain osan tuotteista osalta ja edellytys ei tämän vuoksi enää täyty, alennus raukeaa pidettyjen tuotteiden osalta; niistä veloitetaan hinta, joka olisi ollut voimassa tilaushetkellä ilman alennusta. Erotus vähennetään palautettavasta summasta, kuitenkin enintään palautetun tuotteen arvoon asti. Myyjä ei vaadi lisämaksua. Kunkin määrä- tai pakettialennuksen ehdot ilmoitetaan tarjouksen yhteydessä.

10.12 Kohta 10.11 ei rajoita peruuttamisoikeutta. Jos asiakas peruuttaa sopimuksen kaikkien tilauksen tai paketin tuotteiden osalta, hän saa takaisin koko maksamansa summan peruuttamisohjeiden mukaisesti.

11) Lahjakortit

11.1 Lahjakortteja, joita voi ostaa myyjän verkkokaupasta (jäljempänä ”lahjakortit”), voi lunastaa ainoastaan myyjän verkkokaupassa, ellei lahjakortista muuta ilmene.

11.2 Lahjakortit ja lahjakorttien jäljellä oleva saldo ovat lunastettavissa lahjakortin ostovuotta seuraavan kolmannen vuoden loppuun asti. Jäljellä oleva saldo hyvitetään asiakkaalle viimeiseen voimassaolopäivään asti.

11.3 Lahjakortteja voi lunastaa ainoastaan ennen tilausprosessin päättymistä. Jälkikäteinen hyvittäminen ei ole mahdollista.

11.4 Kutakin tilausta kohden voi lunastaa vain yhden lahjakortin.

11.5 Lahjakortteja voi käyttää ainoastaan tavaroiden ostamiseen, ei uusien lahjakorttien ostamiseen.

11.6 Jos lahjakortin arvo ei riitä kattamaan tilausta, erotuksen maksamiseen voi valita jonkin muista myyjän tarjoamista maksutavoista.

11.7 Lahjakortin saldoa ei makseta käteisenä, eikä sille makseta korkoa.

11.8 Lahjakortti on siirrettävissä. Myyjä voi suorittaa velasta vapauttavin vaikutuksin kulloisellekin haltijalle, joka lunastaa lahjakortin myyjän verkkokaupassa. Tämä ei päde, jos myyjä tietää tai törkeästä huolimattomuudesta johtuen ei tiedä kyseisen haltijan oikeudettomuudesta, oikeustoimikelvottomuudesta tai puuttuvasta edustusoikeudesta.

12) Sovellettava laki

Kaikkiin osapuolten välisiin oikeussuhteisiin sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia, lukuun ottamatta irtaimen omaisuuden kansainvälistä kauppaa koskevia lakeja. Kuluttajien osalta tämä lakivalinta on voimassa vain siltä osin kuin sillä ei poisteta suojaa, jonka kuluttajalle antavat sen valtion lain pakottavat säännökset, jossa kuluttajalla on tavanomainen asuinpaikka.

13) Oikeuspaikka

Jos asiakas on kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisvarallisuus, jonka kotipaikka on Saksan liittotasavallan alueella, kaikkien tästä sopimuksesta johtuvien riitojen yksinomainen oikeuspaikka on myyjän liikepaikka. Jos asiakkaan kotipaikka on Saksan liittotasavallan alueen ulkopuolella, myyjän liikepaikka on kaikkien tästä sopimuksesta johtuvien riitojen yksinomainen oikeuspaikka, jos sopimus tai sopimukseen perustuvat vaatimukset liittyvät asiakkaan ammatti- tai elinkeinotoimintaan. Myyjällä on kuitenkin edellä mainituissa tapauksissa aina oikeus nostaa kanne asiakkaan kotipaikan tuomioistuimessa.

14) Vaihtoehtoinen riidanratkaisu

Myyjä ei ole velvollinen eikä halukas osallistumaan riidanratkaisumenettelyyn kuluttajariitoja käsittelevässä sovittelulaitoksessa.

Päivitetty: 26.09.2026