Nopea toimitus & turvallinen maksaminen
Toimitamme Saksaan, Itävaltaan, Sveitsiin ja moniin muihin Euroopan maihin – vakuutettuna ja lähetyksen seurannalla. Kengät ovat lähetysvalmiita 1–2 arkipäivässä, personoidut tuotteet valmistamme käsin tilauksesi jälkeen.
Ilmainen toimitus vähintään 49 €:n tilauksiin
(tätä pienemmissä tilauksissa: Saksa 3,90 € · Itävalta 5,90 € · Sveitsi 7,90 € · muut EU-maat 5,90 €)
Lähtövalmis 1–2 arkipäivässä. Kenkien ja kaikkien personoimattomien tuotteiden toimitusaika on yleensä yhteensä 2–3 arkipäivää Saksaan ja maasta riippuen n. 4–7 arkipäivää kaikkiin muihin toimitusmaihin (myös Itävaltaan ja Sveitsiin). Saat lähetyksen seurantalinkin sähköpostiisi – katsothan myös roskapostikansion. Lähetys ja jakelu tapahtuvat maanantaista perjantaihin (paitsi pyhäpäivinä). Kaikki paketit on vakuutettu.
Personoidut tuotteet (neulottu vauvanpeitto, neulepusero, nallereppu) valmistetaan käsin vasta tilauksesi jälkeen. Varaudu noin 3–4 viikkoon toimitus mukaan lukien. Pikapersonoinnilla tilauksesi valmistetaan etusijalla. Kun paketti on luovutettu kuljetusyhtiölle, emme voi enää vaikuttaa toimitusaikaan – ilmoitetut ajat ovat suuntaa antavia. Jos toimitus kestää selvästi pidempään, ota meihin yhteyttä, niin käynnistämme selvityksen.
Käytettävissä olevat maksutavat
Turvallinen ostos SSL-salauksen ansiosta – tietosi siirretään salattuina.
Luottokortti
Syötät korttitietosi kassalla maksun yhteydessä. Kun pankkisi on hyväksynyt maksun, se suoritetaan heti – ja tilauksesi siirtyy suoraan käsittelyyn.
PayPal
Tilauksen jälkeen sinut ohjataan PayPal-palveluun. Maksu suoritetaan heti, ja tilauksesi siirtyy saman tien käsittelyyn. Huom: Toimitusosoitteena käytetään automaattisesti PayPal-tilisi osoitetta.
Klarna – lasku & osamaksu
Klarnalla voit maksaa laskulla tai osamaksulla. Tilauksesi käsittely alkaa heti, ja maksutiedot saat Klarnalta sähköpostitse. Klarna päättää kassalla, onko maksutapa käytettävissä.
Vielä kysyttävää? Autamme mielellämme.
Neuvomme sinua mielellämme myös henkilökohtaisesti – maanantaista perjantaihin, yleensä 48 tunnin kuluessa osoitteessa support@puschies.de.
Voinko maksaa laskulla?
Kyllä – valitse kassalla Klarna ”Lasku”. Tilauksesi käsittely alkaa heti, ja maksat myöhemmin. Kassalla tarkistetaan, tarjoaako Klarna maksutavan.
Mihin voin syöttää alennuskoodin?
Kassalta löydät kentän ”Alennuskoodi” (puhelimella kohdasta ”Tilauksen yhteenveto”). Yhteen tilaukseen voi käyttää yhden koodin.
Kuinka kauan kestää, ennen kuin tilaukseni on perillä?
Kengät & kaikki personoimattomat tuotteet: Pakettisi on lähtövalmis 1–2 arkipäivässä. Toimitusaika on yleensä yhteensä 2–3 arkipäivää Saksaan ja maasta riippuen n. 4–7 arkipäivää kaikkiin muihin toimitusmaihin (myös Itävaltaan ja Sveitsiin).
Personoidut tuotteet valmistetaan käsin vasta tilauksesi jälkeen – varaudu n. 3–4 viikkoon toimitus mukaan lukien. Pikapersonoinnilla tilauksesi valmistetaan etusijalla.
Voiko tilaukseni toimittaa DHL Packstation -automaattiin?
Kyllä. Kirjoita kassalla osoitteeksi DHL-asiakasnumerosi (Postnummer), ”Packstation” ja Packstation-automaatin numero – aivan kuten DHL ohjeistaa.
Mihin maihin toimitatte?
Toimitamme Saksaan (3,90 €), Itävaltaan (5,90 €), Sveitsiin (7,90 €) ja kaikkiin EU-maihin (5,90 €) – kaikkialle ilmaiseksi vähintään 49 €:n tilauksiin. Tarkat toimituskulut näet myös kassalla.
Voinko antaa eri laskutusosoitteen?
Kyllä, kassan viimeisessä vaiheessa voit syöttää eri laskutusosoitteen. PayPal-maksussa käytetään PayPal-tilisi osoitetta.
Pakettini ei ole saapunut – mitä voin tehdä?
Tarkista ensin lähetysvahvistuksesi seurantalinkki (katso myös roskapostikansio) sekä naapurit ja mahdollinen jättöpaikka. Jos paketti on seurannan mukaan toimitettu mutta ei ole sinulla, tai se ei ole liikkunut yli 5 arkipäivään, kirjoita meille tilausnumerosi kera osoitteeseen support@puschies.de – aloitamme selvityksen.
Milloin tilaukseni lähetetään?
Kengät ja kaikki personoimattomat tuotteet lähtevät varastostamme 1–2 arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta (maanantaista perjantaihin, pyhäpäiviä lukuun ottamatta). Saat lähetysvahvistuksen ja seurantalinkin sähköpostitse.