Vaihdot & palautukset

Vaihto:

Eivätkö Puschies-paljasjalkakenkäsi valitettavasti sovi? Ei hätää! Vaihda koko helposti & maksutta – Saksaan toimitetuissa tilauksissa. Toimi näin:

1. Ilmoita vaihdosta kätevästi palautusportaalimme kautta.
2. Saat heti maksuttoman palautustarran, jonka voit tulostaa ja kiinnittää pakettiisi. Vaihtoehtoisesti voit tulostuttaa tarran QR-koodilla pakettipisteessä.
3. Pakkaa kengät huolellisesti ja lähetä ne meille takaisin.
4. Kun palautus saapuu meille, saat mahdollisimman pian oikean koon.

Palautus:

Jos haluat palauttaa tilauksesi, voit tehdä sen Saksaan toimitetuissa tilauksissa näin:

Kaikkiin muihin maihin (myös Itävaltaan ja Sveitsiin) toimitetuissa tilauksissa ilmoitat peruuttamisesta sähköisellä peruuttamislomakkeellamme tai sähköpostitse osoitteeseen support@puschies.de. Maksat palautuksen postikulut itse, eikä koon vaihto ole valitettavasti niissä mahdollista.

1. Ilmoita palautuksesta palautusportaalin kautta. (Voimme ottaa takaisin vain kengät, jotka näyttävät käyttämättömiltä. Palautusaikamme on 14 päivää paketin vastaanottamisesta.)
2. Saat heti palautustarran, jonka voit tulostaa ja kiinnittää pakettiisi. Vaihtoehtoisesti voit tulostuttaa tarran QR-koodilla pakettipisteessä. Palautus maksaa 7€, mikä kattaa palautuskuljetuksen, käsittelyn ja kunnostuksen.
   
   Voit myös valita vaihtoehdon ”Oma palautuslähetys”. Tällöin hoidat palautuksen itse.
   Palautusosoitteen löydät sivulta Peruuttamisoikeus.
   
3. Vie pakattu ja tarralla varustettu lähetys lähimpään Packstation-automaattiin tai DHL-toimipisteeseen, niin saat kuitin palautuksestasi.
4. Saamme ilmoituksen palautuksestasi. Kun olemme tarkistaneet palautuksen, hyvitämme laskun summan mahdollisimman pian.