Umtausch & Retoure

Umtausch:

Deine Puschies Barfußschuhe passen leider nicht? Kein Problem! Tausche deine Größe einfach umkompliziert & kostenfrei um – bei Lieferungen nach Deutschland. Befolge hierfür einfach folgende Schritte:

Melde deinen Umtausch ganz bequem über unser Retourportal an.
Im Anschluss erhältst du direkt ein kostenfreies Rücksende-Label, welches du ausdrucken und auf dein Paket kleben kannst. Alternativ kannst du das Label auch mit QR-Code bei einem Paketshop ausdrucken lassen.
Verpacke die Schuhe gut und schicke sie uns zurück.
Die Rücksendung trifft bei uns ein & du erhältst schnellstmöglich Deine richtige Größe.

Retoure:

Wenn du deine Bestellung zurückschicken möchtest kannst du das bei Lieferungen nach Deutschland wie folgt machen:

Bei Lieferungen in alle anderen Länder (auch Österreich und Schweiz) erklärst du deinen Widerruf über unser Online-Widerrufsformular oder per E-Mail an support@puschies.de. Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst, einen Umtausch in eine andere Größe bieten wir dort leider nicht an.

Melde deine Retoure über das Retourportal an. (Wir können nur Schuhe zurücknehmen, die ungetragen aussehen. Unsere Rücksendefrist beträgt 14 Tage nach Erhalt des Pakets)
Im Anschluss erhältst du direkt ein Rücksende-Label, welches du ausdrucken und auf dein Paket kleben kannst. Alternativ kannst du das Label auch mit QR-Code bei einem Paketshop ausdrucken lassen. Für den Rückversand, die Bearbeitung & Wiederaufarbeitung kostet die Rücksendung 7€.

Alternativ darfst du auch „Eigenen Rückversand“ auswählen. In diesem Fall kümmerst du dich selbstständig um die Rücksendung.
Die Rücksendeadresse findest du in der Widerrufsbelehrung.
Du bringst die verpackte und mit dem Etikett versehene Sendung zur nächsten Packstation oder DHL Filiale und bekommst dann eine Quittung zu deiner Rücksendung
Wir erhalten die Benachrichtigung über deine Rücksendung. Nach kurzer Prüfung der Rücksendung veranlassen so schnell wie möglich die Erstattung des Rechnungsbetrags.